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お買い物のながれ






1. 商品詳細ページにて、ご希望の購入数に変更し「カートに入れる」ボタンを押します。






2. 「お届け方法」「お支払い方法」をお選びください。





3. ご自宅へお届けの場合は、「自宅へ届ける」にチェックを入れ、お名前、ご住所等
  必要な情報をご入力ください。また、何かございましたら「備考欄」へどうぞ。
  会員登録がお済みの方の場合、住所等はすでに入力されています。





4. 「お届け方法」「お支払い方法」「お届け先情報」「ご注文内容」の
  最終確認画面になります。変更がなければ「注文」ボタンをクリックします。





5. ご記入いただいたメールアドレス宛に、「ご注文受付メール」を送らせていただきました。
  さらに後ほど「ご注文内容の確認メール」を送らせていただきますので、ご確認ください。
  お支払い方法に「銀行振込」「コンビニ決済」をご選択された場合は、「ご注文内容の確認
  メール」をお送りしてから7日以内にご決済ください。7日を過ぎるとご注文は無効になります。



6. お客様からのご入金が確認できましたら「ご入金確認メール」を送らせていただきます。
  さらに商品の発送が完了しましたら「発送完了メール」を送らせていただきます。



 

Q & A


Q:注文完了メール、またはお問い合わせへの返信メールがありません。

A:ご注文完了メール、お問い合わせメールともに3営業日以内に返信させていただきます。
その日数が経過してもメールが届かない場合、お手数ですが再度ご連絡くださいませ。



Q:商品はどれくらいで届きますか

A:お支払いにクレジットカード・代金引換をご利用ですと、受注確定メール送信より7日以内に発送させていただきます。
お支払いにコンビニ決済・銀行振込をご利用ですと、受注確定メール送信後、お客様からのご入金を確認後7日以内に発送させていただきます。(連休などの場合それより遅れる場合がございます)



Q:商品の配送状況の確認はできますか

A:発送完了メールに、配送業者へのお荷物お問い合わせ番号を記載いたしますので、そちらからご確認いただけます。



Q:友人に贈り物がしたいのですが、注文者と違う住所・宛先に発送できますか

A:可能です。ご注文時、「配送先住所の入力」時に送り先の情報をご記入ください。



Q:銀行振込の際の振込先がわかりません

A:ご注文完了メールに記載しておりますので、ご確認くださいませ。



Q:領収書の発行は可能ですか

A:可能です。ご注文時、「備考欄」にてお伝えください。その際「宛名」「但し書き」の情報もご記入くださいませ。



その他お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
 






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